A：只要您加 LINE 完成線上會員註冊，並於指定活動門市，不論使用線上點餐（外送平台不參加）、現場櫃台點餐告知手機號碼或掃碼，或桌邊掃碼點餐結帳時輸入手機號碼，即可累積消費金額參加會員點數活動。

A：消費金額以『折扣後實付金額』為點數計算，消費金額除以 50 後（50 元 1 點），小數點後一位無條件捨去，為本次消費所獲得點數。外送平台消費點餐，不列入會員點數累積範圍。

A：點餐前請主動告知手機號碼進行登記，或出示手機會員條碼，若您未提供會員資訊，該筆消費將無法累積點數，也無法於事後補累積點數，敬請留意。

A：請您在完成桌邊點餐掃碼後、送出訂單前，務必先輸入會員資料。完成線上付款後，系統將自動視為結帳成功，並根據輸入的會員資料累積點數。若您已完成線上支付，但未輸入會員資訊，系統即視為已結帳放棄集點，該筆消費將無法補登點數，亦無法事後追溯補累積，敬請特別留意。桌掃輸入會員資料教學：請點擊

A：請您在完成桌邊點餐掃碼後、送出訂單前，務必先輸入會員資料。若忘記輸入時，您到櫃台結帳時，請主動出示手機會員條碼或提供手機號碼，由門市人員協助在未結帳的訂單登錄會員資料。若您於櫃台結帳前，未主動告知會員資訊視為放棄集點，該筆消費將無法累積點數，也無法於事後補登，請務必付款前出示會員身份。桌掃輸入會員資料教學：請點擊

A：若您的訂單因交易取消或商品退貨而作廢，因系統採行整筆訂單取消並重開新單，系統會扣除該筆訂單已發放之點數。如該筆交易重新成立，將依新訂單重新計算點數。

A：點數計算採單筆消費計算方式，不得累積、遞延或合併至下次消費。請於每次消費時確認累積方式。

A：目前點數僅作為累積依據，用來不定期發送優惠券，無法折抵現金，也無法轉讓或贈與其他早美會員。

A：點數與優惠券僅限指定集點活動門市使用，且適用於活動期間內，請依最新活動官網公告為準。參加集點門市：全台「概念店」門市

A：優惠券一經派發後，不得重複發送、不得註銷或更換其他餐點品項。也不得與其他優惠合併使用。若活動或券面另有標示例外情況，將依活動公告為準。請務必留意券面上標示的使用限制與使用期限，逾期將無法補發或補差額使用。

A：揪團情況下，團員（有登入之狀態）所點餐之點數，點數累計由團長獲得。團長若使用【全單折扣券】，團員可自行使用自己現有的其他優惠券，但無法與團長使用【全單折扣券】併行使用。

A：點數效期與使用規則會依各檔期活動有所不同，請隨時關注早美LINE官方帳號的最新推播通知，以免錯過兌換機會。

A：點數以系統顯示為準。若您發現帳戶異常，請至早安美芝城臉書專頁私訊告知客服，將有專人協助處理，或加入線上系統商客服協助處理(你訂官方 LINE : @nidin)。

A：因系統失誤申請點數補發前，請了解：

• 不論櫃台或桌邊掃碼點餐，只要您未主動告知／輸入手機號碼，或出示手機會員條碼進行集點，該筆消費結帳後系統視為交易完成將無法累積點數，也無法於事後補累積點數，敬請留意。
• 點數經派發使用後不得再補發或恢復，除有須註銷訂單，或因故刊載錯誤之情事，請於該次消費日起7個工作日內，保留該筆消費收據，按照如下點數補發流程：
  1. 透過早安美芝城臉書私訊進入申請流程。
  2. 保留該筆消費收據並拍下收據正面照，請參考如下拍照示範，畫面需清晰可辨識紅框數字。
  3. 提供客服以下資訊：
     1. 行動電話或會員編號（請查你訂數位會員卡紅框處）
     2. 消費日期與金額
     3. 請查並拍下你訂數位會員卡上點數紀錄
     4. 補發原因（僅限系統失誤、因故訂單註銷、資訊刊載錯誤）
  4. 補發申請需於消費次日起7個工作日內提出，逾期視同放棄，不再接受追溯或補發點數。

我已完全理解點數補發規則及準備好以上資料，我要與客服聯繫補發點數，請點擊

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